Moderación, Denuncias y Bloqueos

Estado y alcance

Versión 2026-08.R2 aprobada y vigente para la Beta Fundadora de HolaNexo a contar del 17 de agosto de 2026. Describe las funciones activas, demostrativas y condiciones aplicables durante esta etapa.

Responsable

HolaNexo Tecnología SpA, RUT 78.483.784-K, Villanelo 180, oficina 606, Viña del Mar, Chile. HolaNexo opera una plataforma digital exclusiva para personas mayores de 18 años.

Estado real

Esta política no puede publicarse hasta que sus mecanismos descritos estén operativos. Las personas podrán denunciar y bloquear cuando la función esté disponible. Mientras la beta cerrada dependa de gestión manual, se informará visiblemente y se mantendrá cobertura definida en seguridad@holanexo.cl.

Procedimiento

Las denuncias se clasifican por urgencia, riesgo, menores, violencia, intimidad, fraude, acoso y otras infracciones. Solo se preserva evidencia necesaria con acceso restringido. Las medidas son proporcionales y no discriminatorias; se ofrece información y revisión cuando no exponga víctimas, evidencia o investigación.

Emergencias

HolaNexo no es servicio de emergencia. Riesgo inmediato, delitos o violencia deben comunicarse a autoridades. Sus solicitudes se verifican y documentan.

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